Häufig gestellte Fragen

Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können die Covessa App nutzen, um bequem von zu Hause oder unterwegs Antigen-Schnelltests durchzuführen oder anzubieten. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen für Privatpersonen an. Bitte besuchen Sie die Seite Dienstleistungen, um mehr zu erfahren. Um mehr über maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie bitte die Business Seite.

Unser Antigen-Schnelltest ist derzeit täglich von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 19:45 Uhr verfügbar. Zertifikate werden auch nach den Öffnungszeiten versendet. Wir planen eine Ausweitung unserer Öffnungszeiten und werden dies in der Covessa App bekannt geben.

Die maximale Gültigkeitsdauer der Ergebnisse von Antigen-Schnelltests beträgt 48 Stunden, es gibt jedoch regionale Unterschiede. Wir empfehlen Ihnen daher, sich im Voraus zu informieren. Unsere Covessa App zeigt die Zertifikate für 48 Stunden als gültig an.

Unsere ärztlichen Zertifikate sowie das digitale COVID-Zertifikat der EU werden in der gesamten EU akzeptiert. Für Reisen über diese Grenzen hinaus, prüfen Sie bitte die Einreise-/Ausreisebeschränkungen auf der entsprechenden Regierungswebsite.

Nachdem das Ergebnis Ihres Antigen-Schnelltests verifiziert wurde, öffnen Sie einfach Ihr Zertifikat in der Covessa-App und klicken Sie auf das Corona-Warn-App-Logo. Die Corona-Warn-App öffnet und importiert Ihr digitales EU-COVID-Zertifikat automatisch. Alternativ können Sie den QR-Code auf dem medizinischen Zertifikat scannen, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Öffnen Sie Ihre Kamera-App, zeigen Sie auf den QR-Code und Ihr Telefon öffnet automatisch die Corona-Warn-App und importiert Ihr digitales EU-COVID-Zertifikat. Um Ihr Antigen-Schnelltest-Zertifikat in andere lokale Zertifizierungs-Apps zu übertragen, importieren Sie bitte zunächst Ihr digitales EU-COVID-Zertifikat in die Corona-Warn-App und scannen dann den dort angezeigten QR-Code mit Ihrer lokal verwendeten Zertifizierungs-App. Dies ist aufgrund von Unterschieden in den regionalen Zertifizierungs-Apps notwendig und kann von uns leider nicht vereinfacht werden.

Die meisten Erstkunden benötigen bis zu 25 Minuten für die Anmeldung, die Vorbereitung auf den Antigen-Schnelltest und den Live-Videoanruf. Es dauert anschließend 15 Minuten, bis Sie Ihr Ergebnis hochladen können und weitere 15 Minuten, bis Sie Ihr medizinisches Testzertifikat erhalten. Sobald sie sich mit unserer App und dem Testverfahren vertraut gemacht haben, benötigen die meisten Kunden nur 15 Minuten von Testbeginn bis Videoende.

Ihre Daten sind bei uns geschützt! Die Covessa App folgt den Vorgaben der Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag-Ärzte (Anlage 31b BMV-Ä) zur informationstechnischen Sicherheit, zum Datenschutz und zu den Anforderungen an den Videodienstleister. Dazu gehören vor allem: Verschlüsselte Verbindungen Nur Peer-to-Peer Videoverbindungen Regelmäßige Datensicherung Regelmäßige Updates neuer Sicherheitsfeatures der Dienste und Server

Nein. Videogespräche werden niemals von uns aufgezeichnet. Während des Anrufs werden lediglich anonymisierte Bilder von Ihrer Testkassette benötigt.

Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können die Covessa App nutzen, um bequem von zu Hause oder unterwegs Antigen-Schnelltests durchzuführen oder anzubieten. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen für Privatpersonen an. Bitte besuchen Sie die Seite Dienstleistungen, um mehr zu erfahren. Um mehr über maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie bitte die Business Seite.

Unser Antigen-Schnelltest ist derzeit täglich von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 19:45 Uhr verfügbar. Zertifikate werden auch nach den Öffnungszeiten versendet. Wir planen eine Ausweitung unserer Öffnungszeiten und werden dies in der Covessa App bekannt geben.

Die maximale Gültigkeitsdauer der Ergebnisse von Antigen-Schnelltests beträgt 48 Stunden, es gibt jedoch regionale Unterschiede. Wir empfehlen Ihnen daher, sich im Voraus zu informieren. Unsere Covessa App zeigt die Zertifikate für 48 Stunden als gültig an.

Unsere ärztlichen Zertifikate sowie das digitale COVID-Zertifikat der EU werden in der gesamten EU akzeptiert. Für Reisen über diese Grenzen hinaus, prüfen Sie bitte die Einreise-/Ausreisebeschränkungen auf der entsprechenden Regierungswebsite.

Both individuals and companies can use the Covessa App to perform or provide rapid antigen tests from the comfort of home or on the go. We offer several services for individuals, please visit Services Page to learn more. To learn about tailor made solutions for businesses, please visit Business Page.

Our rapid antigen testing service is currently available daily, Monday to Sunday, from 8:00 a.m. to 7:45 p.m. Certificates will also be sent out after opening hours. We are planning on extending our hours and will communicate this in the Covessa App.

The maximum period of validity of rapid antigen test results is 48 hours, but there are regional differences. We, therefore, recommend that you inform yourself in advance. Our Covessa App shows the medical certificates valid for 48 hours.

Our medical certificates and the EU Digital COVID Certificate are accepted throughout the EU. For any travels beyond these borders, please check the entry/exit restrictions on the according government website.

After your rapid antigen test result is verified, just open your certificate in the Covessa App and click on the Corona-Warn-App logo. The Corona-Warn-App will automatically open and import your EU Digital COVID Certificate. Alternatively, you also can scan the QR code on the medical certificate pdf that will be sent to your email inbox. Open your camera app, point it at the QR code and your phone will automatically open the Corona-Warn-App and import your EU Digital COVID Certificate. To transfer your rapid antigen test certificate into other local certification apps, please first import your EU Digital COVID Certificate into the Corona-Warn-App and then scan the QR code shown there with your locally used certification app. This is necessary due to differences in regional certification apps and can sadly not be done easier by us.

Most first time customers take up to 25 minutes to go through the initial sign up, rapid antigen test preparation and the live video call. It then takes 15 minutes until you can upload your result and another 15 minutes until you get your medical test result certificate. Once you are accustomed with our app and the test process, most customers need only 15 min from test start to video finish.

Your data is protected with us! The Covessa App adheres to the requirements of Annex 31b to the Federal Medical Insurance Contract (Annex 31b BMV-Ä) on information technology security, data protection, and the requirements for the video service provider. These include above all: Encrypted connections Peer-to-peer video connections only Regular data backup Regular updates of new security features of the services and servers

No. The video calls are never recorded by us. During the process, only anonymous pictures of your test cassette are necessary.

Die Covessa App ist eine webbasierte Anwendung, die Privatpersonen und Unternehmen über Live-Videositzungen mit zertifizierten COVID-19-Testanbietern verbindet und es ihnen ermöglicht, beaufsichtigte Antigen-Schnelltests bequem von zu Hause oder einem anderen Ort aus durchzuführen. In der App können Sie beaufsichtigte Antigen-Schnelltests durchführen, Ihre Testbuchungen, persönlichen Daten und alle vergangenen und aktuellen Testzertifikate verwalten.

Nein, die Nutzung der Covessa App zur Verwaltung Ihrer Daten und medizinischen Zertifikate ist kostenlos. Lediglich die Durchführung der beaufsichtigten Antigen-Schnelltests und die Ausstellung des ärztlichen Zertifikats werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Die Covessa App kann mit jedem Webbrowser und jedem Gerät geöffnet und daher mit jedem Gerät mit Kamerafunktion, unabhängig vom Betriebssystem, verwendet werden. Wir empfehlen die Verwendung von Mozilla Firefox und Google Chrome. Unsere Covessa App muss nicht installiert werden und daher auch nicht in einem App Store heruntergeladen werden. Sie können die Covessa App über app.covessa.de aufrufen.

Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können die Covessa App nutzen, um bequem von zu Hause oder unterwegs Antigen-Schnelltests durchzuführen oder anzubieten. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen für Privatpersonen an. Bitte besuchen Sie die Seite Dienstleistungen, um mehr zu erfahren. Um mehr über maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie bitte die Business Seite.

Wir akzeptieren von der Regierung ausgestellte nationale Ausweise sowie Reisepässe.

Ja, unser Testservice ist für jede Nationalität verfügbar. Wir benötigen lediglich einen nationalen Personalausweis oder Reisepass.

Schweizer Kunden können gerne unseren Service nutzen, genau wie Personen anderer Nationalitäten.

Die Covessa App ist mehrsprachig aufgebaut und kann derzeit auf Deutsch oder Englisch genutzt werden. Die Zertifikate werden immer auf Deutsch und Englisch ausgestellt.

Unser Antigen-Schnelltest ist derzeit täglich von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 19:45 Uhr verfügbar. Zertifikate werden auch nach den Öffnungszeiten versendet. Wir planen eine Ausweitung unserer Öffnungszeiten und werden dies in der Covessa App bekannt geben.

The Covessa®App is a web-based application (web app) that can be accessed from any smartphone, tablet and computer. No installation is necessary for this. You can use the web app simply via a link in your internet browser. Within the app you can manage your data, carry out rapid antigen tests under the guidance of medical specialists and view your rapid test certificates. You can find more information about the web app below and at Covessa | App .

No, the use of the web app itself is completely free . In the long term, there are only costs for performing a rapid test and issuing the medical certificate. These will be less than the fee of a stationary test station due to the digital nature of the service. Further information can be found at the bottom of this page under Test .

The Covessa App can be opened with any web browser and device and can therefore be used with all devices with a camera function, regardless of the operating system. No installation is necessary for this. The link to the app can be found under Covessa | App .

With the Covessa App, corona rapid tests can be carried out anywhere in the world. Place of residence and nationality are absolutely insignificant. We offer a flexible, low-contact and decentralized corona test solution for individuals as well as for companies, and all those who have to test legally. The Covessa App is multilingual and can currently be used in German or English. Central test centers, doctors and telemedical service providers can present themselves digitally with Covessa and carry out tests for SARS-CoV-2 securely online using a corona rapid test.

We plan to be available from 6:00 a.m. to 10:00 p.m. daily for the Covessa MedCert and Covessa EasyCert service. During the pilot phase, the Covessa®MedCert Service is available from 12:00 p.m. to 8:00 p.m. completely free of charge.

The Covessa App is a web-based application that connects individuals and businesses to certified COVID-19 test providers via live video sessions, allowing them to perform supervised rapid antigen tests from the comfort of home or anywhere else. In the app, you can perform supervised rapid antigen tests, manage your test bookings, personal details and all past and present test certificates.

No, the use of the Covessa App to manage your data and medical certificates is completely free. You will be charged only for performing supervised rapid antigen tests and the issuance of the medical certificate.

The Covessa App can be opened with any web browser and device and can therefore be used with any device with a camera function, regardless of the operating system. We recommend using Mozilla Firefox and Google Chrome. Our Covessa App does not need to be installed and does therefore not need to be downloaded in any app store. You can access the Covessa App via app.covessa.de.

Both individuals and companies can use the Covessa App to perform or provide rapid antigen tests from the comfort of home or on the go. We offer several services for individuals, please visit Services Page to learn more. To learn about tailor made solutions for businesses, please visit Business Page.

We accept national government-issued IDs and passports.

Yes, our testing service is available to every nationality. All we need is a national ID or passport.

Swiss customers are welcome to use our service, just like any person with any nationality.

The Covessa App is multilingual and can currently be used in German or English. Certificates are always issued in both German and English.

Our rapid antigen testing service is currently available daily, Monday to Sunday, from 8:00 a.m. to 7:45 p.m. Certificates will also be sent out after opening hours. We are planning on extending our hours and will communicate this in the Covessa App.

Das Covessa MedCert ist ein ärztliches Zertifikat, das die Korrektheit des Verfahrens und des Ergebnisses Ihres Antigen-Schnelltests bestätigt. Je nach gewählter Dienstleistung enthält Ihr medizinisches Zertifikat Ihre persönlichen Daten und Informationen über das verwendete Testkit, das Testergebnis und den Zeitpunkt des Ergebnisses. Jedes Zertifikat enthält einen QR-Code, der an die Corona-Warn-App oder unsere Covessa Proof-Datenbank geknüpft ist (je nach verwendetem Testkit). Das Covessa MedCert kann nur für Personen ausgestellt werden, die den Live-Selbsttest unter Anleitung und Beobachtung unserer medizinischen Fachkräfte durchgeführt haben. Wir zertifizieren keine Ergebnisse von unbegleiteten Antigen-Schnelltests.

Die maximale Gültigkeitsdauer der Ergebnisse von Antigen-Schnelltests beträgt 48 Stunden, es gibt jedoch regionale Unterschiede. Wir empfehlen Ihnen daher, sich im Voraus zu informieren. Unsere Covessa App zeigt die Zertifikate für 48 Stunden als gültig an.

Unsere ärztlichen Zertifikate sowie das digitale COVID-Zertifikat der EU werden in der gesamten EU akzeptiert. Für Reisen über diese Grenzen hinaus, prüfen Sie bitte die Einreise-/Ausreisebeschränkungen auf der entsprechenden Regierungswebsite.

Wir bieten unterschiedliche Arten von Antigen-Schnelltests und Lösungen an, um den Bedürfnissen von Einzelpersonen und Unternehmen, die sich auf COVID-19 testen lassen möchten bzw. müssen, gerecht zu werden. Für individuelle COVID-19-Tests besuchen Sie bitte die Seite Dienstleistungen, um mehr zu erfahren. Um mehr über maßgeschneiderte COVID-19-Tests für Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie bitte die Business Seite.

Nachdem das Ergebnis Ihres Antigen-Schnelltests verifiziert wurde, öffnen Sie einfach Ihr Zertifikat in der Covessa-App und klicken Sie auf das Corona-Warn-App-Logo. Die Corona-Warn-App öffnet und importiert Ihr digitales EU-COVID-Zertifikat automatisch. Alternativ können Sie den QR-Code auf dem medizinischen Zertifikat scannen, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Öffnen Sie Ihre Kamera-App, zeigen Sie auf den QR-Code und Ihr Telefon öffnet automatisch die Corona-Warn-App und importiert Ihr digitales EU-COVID-Zertifikat. Um Ihr Antigen-Schnelltest-Zertifikat in andere lokale Zertifizierungs-Apps zu übertragen, importieren Sie bitte zunächst Ihr digitales EU-COVID-Zertifikat in die Corona-Warn-App und scannen dann den dort angezeigten QR-Code mit Ihrer lokal verwendeten Zertifizierungs-App. Dies ist aufgrund von Unterschieden in den regionalen Zertifizierungs-Apps notwendig und kann von uns leider nicht vereinfacht werden.

Bei Verwendung eines Testkits, das das digitale COVID-Zertifikat der EU unterstützt, kann das Ergebnis nahtlos in die Corona-Warn-App importiert werden. Da das Zertifikat EU-weit anerkannt werden soll, zeigt jede Zertifizierungs-Validierungs-App aus einem beliebigen EU-Land den vorgelegten QR-Code als gültig an. Darüber hinaus haben wir den Zertifikatsimport mit folgenden Apps getestet: CovPass Covid-Check (CH) Verifica (IT)

Your rapid test procedure and results will be certified with the Covessa®MedCert . The Covessa®MedCert is a medical test certificate. This can only be issued if the users: carry out the self-test live under the guidance and observation of medical specialists. A medical certificate is subject to the applicable statutory provisions , etc. eg theater visits, entry or exit requests.

Covessa's accompanied tests are performed by a medical service. We will issue you a medical certificate of your test result, which will be certified by AENDUM Lübeck. Our certificates are recognized wherever tests from medical practices are recognized. We are working flat out on the integration of the EU QR code, which will make recognition even easier. The maximum period of validity of antigen test results is 48 hours , but there are regional differences. We therefore recommend that you inform yourself in advance. Our app shows the certificates as valid for 48 hours.

Both rapid antigen tests, in which a smear is taken in the anterior nasal area and the sample is taken from saliva, can be used. For a full list, see Covessa | Rapid test . We support various, widely available rapid tests. You can buy these in retail stores or in a pharmacy near you.

Both quick test variants, both a nasal swab and a spit test, are carried out via a video verification process. The entire test execution of the SARS-CoV-2 rapid test is accompanied live by medical specialists. The Covessa®MedCert medical certificate is then issued. The exact test procedure can be found under Covessa | App .

If the test result cannot be clearly determined as positive or negative or if the instructions of the staff were not followed, your test must be considered invalid. In this case we recommend a new test.

If the test is accompanied by a doctor, according to the TestV, the provider is obliged to report your positive result to the health department. Your registration address and name will be forwarded to your local health department. A PCR test is then initiated for a more precise diagnosis. Further information can be found at Covessa | Data protection .

The Covessa MedCert is a medical certificate that certifies the correctness of your rapid antigen test procedure and result. Depending on the chosen service, your medical certificate contains your personal details and information about the used test kit, the test result and time of result. Every certificate contains a QR Code that links to the Corona-Warn-App or our Covessa Proof Database (depends on used testkit). The Covessa MedCert can only be issued to those who have carried out the live self-test under the guidance and observation of our medical professionals. We do not certify results of unaccompanied rapid antigen tests.

The maximum period of validity of rapid antigen test results is 48 hours, but there are regional differences. We, therefore, recommend that you inform yourself in advance. Our Covessa App shows the medical certificates valid for 48 hours.

Our medical certificates and the EU Digital COVID Certificate are accepted throughout the EU. For any travels beyond these borders, please check the entry/exit restrictions on the according government website.

We have several types of rapid antigen test services and solutions to match all needs of individuals and companies who want to or need to get tested/provide testing for COVID-19. For individual COVID-19 testing, please visit Services Page to learn more. To learn more about tailor made COVID-19 testing solutions for businesses, please visit Business Page.

After your rapid antigen test result is verified, just open your certificate in the Covessa App and click on the Corona-Warn-App logo. The Corona-Warn-App will automatically open and import your EU Digital COVID Certificate. Alternatively, you also can scan the QR code on the medical certificate pdf that will be sent to your email inbox. Open your camera app, point it at the QR code and your phone will automatically open the Corona-Warn-App and import your EU Digital COVID Certificate. To transfer your rapid antigen test certificate into other local certification apps, please first import your EU Digital COVID Certificate into the Corona-Warn-App and then scan the QR code shown there with your locally used certification app. This is necessary due to differences in regional certification apps and can sadly not be done easier by us.

When using a test kit that supports the EU Digital COVID Certificate, the result can be imported into the Corona-Warn-App seamlessly. As the certificate is meant to be accepted EU-wide, any certification validation app from any EU country shows the presented QR code as valid. Furthermore, we have tested the certificate import with following apps: CovPass COVID Check (CH) Verifica (IT)

Die meisten Antigen-Schnelltests, die Speichel oder einen Nasenabstrich erfordern, können verwendet werden, sofern sie von einer staatlichen Gesundheitsbehörde aufgelistet sind. Wir unterstützen viele der weit verfügbaren Antigen-Schnelltests, die Sie in Einzelhandelsgeschäften oder Apotheken in Ihrer Nähe kaufen können. Wir liefern keine Testkits. Eine vollständige Liste der unterstützten Testkits finden Sie unter Covessa | Schnelltest. Bitte beachten Sie, dass Covessa nur für die von der EU gelisteten Antigen-Schnelltests berechtigt ist, das digitale COVID-Zertifikat zu erstellen. Diese Testkits sind in der Covessa App speziell gekennzeichnet. Ergebnisse anderer Testkits werden weiterhin durch ein medizinisches Covessa MedCert zertifiziert, können aber in externen Zertifizierungs-Apps kein Zertifikat anzeigen.

Alle Antigen-Schnelltests werden per Live-Videoanruf unter Aufsicht von medizinischem Fachpersonal durchgeführt. Sie benötigen keine Vorkenntnisse. Den genauen Testablauf finden Sie unter Funktionsweise.

Die meisten Erstkunden benötigen bis zu 25 Minuten für die Anmeldung, die Vorbereitung auf den Antigen-Schnelltest und den Live-Videoanruf. Es dauert anschließend 15 Minuten, bis Sie Ihr Ergebnis hochladen können und weitere 15 Minuten, bis Sie Ihr medizinisches Testzertifikat erhalten. Sobald sie sich mit unserer App und dem Testverfahren vertraut gemacht haben, benötigen die meisten Kunden nur 15 Minuten von Testbeginn bis Videoende.

Minderjährige können unseren Service jederzeit nutzen und benötigen für einen Test die Zustimmung eines Elternteils. Bitte gehen Sie für den Test wie folgt vor: Erstellen Sie als Elternteil ein Konto und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Buchen Sie einen Test oder starten Sie einen Express-Test Tragen Sie im Schritt "Wer wird getestet" die Daten Ihres Kindes ein und geben Sie Ihr Einverständnis. Ihr Kind führt den Test entweder eigenständig oder mit Ihrer Hilfe durch. Nachdem das Ergebnis hochgeladen und von uns geprüft wurde, können Sie das Zertifikat Ihres Kindes in Ihrem Mail-Postfach und in der Covessa App abrufen.

Sie möchten sich als Gruppe testen lassen? Covessa macht es einfacher und günstiger mit unseren Gruppen-Videositzungen, an denen bis zu 5 Personen teilnehmen können. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor: Starten Sie Ihren Test wie gewohnt über das Konto eines Gruppenmitglieds Während des Videoanrufs: nimmt unser Mitarbeiter die persönlichen Daten aller weiteren Gruppenmitglieder auf leitet Sie durch den Test Laden Sie nach dem Test ein Foto aller Testkassetten in die Covessa App hoch Wir verifizieren die Ergebnisse und stellen individuelle Zertifikate aus Sie können die Zertifikate über das Mail-Postfach sowie über das Covessa App-Konto des Kontoinhabers abrufen Bitte beachten Sie, dass alle Personen einschließlich der Testkassetten durchgängig zu sehen sein müssen. Preisinformationen finden Sie unter blabla

Kann das Ergebnis des Antigen-Schnelltests nicht als positiv oder negativ bestimmt werden oder wurden die Anweisungen des Personals nicht korrekt befolgt, muss Ihr Test als ungültig gewertet werden. In diesem Fall empfehlen wir, einen erneuten Test durchzuführen und die gegebenen Anweisungen sorgfältig zu befolgen.

Bitte schützen Sie sich und andere, indem Sie sich isolieren und alle Personen informieren, mit denen Sie in den letzten fünf Tagen Kontakt hatten. Prüfen und folgen Sie außerdem den örtlichen Vorschriften. Testanbieter sind verpflichtet, Ihr positives Antigen-Schnelltestergebnis an das Gesundheitsamt zu melden. Ihre Meldeadresse und Ihr Name werden an das zuständige Gesundheitsamt weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter Covessa | Datenschutz.

Most rapid antigen tests requiring saliva or frontal nasal samples can be used, as long as they are listed by a governmental health authority. We support various widely available rapid antigen tests which you can buy in retail stores or pharmacies near you. We do not deliver any test kits. For a full list of the supported test kits, go to Covessa | Rapid test. Please note that Covessa is only entitled to create the EU Digital COVID Certificate for rapid antigen test kits listed by the EU. These test kits are specifically marked in the Covessa App. All results from other test kits will still be certified by a medical Covessa MedCert however will not be able to show a certificate in external certification apps.

All rapid antigen tests are carried out via a live video call under the supervision of medical professionals. You do not need any prior knowledge. The exact test procedure can be found in how it works.

Most first time customers take up to 25 minutes to go through the initial sign up, rapid antigen test preparation and the live video call. It then takes 15 minutes until you can upload your result and another 15 minutes until you get your medical test result certificate. Once you are accustomed with our app and the test process, most customers need only 15 min from test start to video finish.

Minors are welcome to use our service at any time. They will need the consent of a parent for a test. Please proceed as follows for the test: As a parent, create your account and fill in your personal details. Book a test or start an express test Enter your child's data in the step "who will be tested" and give your consent. Your child will take the test either independently or with your help. After the result has been uploaded and verified by us, you can access your child's certificate in your mailbox and the Covessa App.

Looking to get tested in a group? Covessa makes it easier and cheaper with our group video sessions, where up to 5 people can join a single live video session. To do this, please proceed as follows: Start your test as usual, using a group member's account During the video call, our employee: Records the personal details of all additional group members Guides you through the test After the test, upload a photo of all test cassettes to the Covessa App We verify the results and issue individual certificates You can call up the certificates via the mailbox and the Covessa App account of the account holder Please note that all persons including the test kits must be continuously visible. For pricing information, visit blabla

If the rapid antigen test result cannot be determined as positive or negative or if the instructions of the staff were not followed correctly, your test process must be considered invalid by law. In this case, we recommend taking a new test and carefully follow the given instructions.

Please keep yourself and others safe by isolating and informing any contacts that you have had over the last five days. Furthermore, check your local regulations and follow them. Test providers are obliged to report positive rapid antigen test results to the health department. Your registration address and name will be forwarded to your local health department. Further information can be found at Covessa | Data protection.

We currently support payments by PayPal and credit card.

Covessa currently does not offer free citizen tests as our supervised rapid antigen tests are a private medical service. The listed service prices include the supervised rapid antigen test call and the issuance of an EU QR code for integration into the Corona-Warn-App or similar.

Please re-enter all the details, including the expiration date and CVC of your Credit Card as the payment information might have been entered incorrectly. If all the details entered are correct, we highly recommend you to contact your financial institution. For security and privacy purposes, we can not provide any specific details on why the payment was not accepted.

Wir unterstützen derzeit Zahlungen per PayPal und Kreditkarte.

Covessa bietet derzeit keine kostenlosen Bürgertests an, da unsere beaufsichtigten Antigen-Schnelltests eine privatärztliche Dienstleistung sind. Die aufgeführten Servicepreise beinhalten den Anruf für den Schnelltest und die Ausstellung eines EU-QR-Codes zur Einbindung in die Corona-Warn-App o.ä..

Bitte geben Sie alle Daten, einschließlich des Ablaufdatums und des CVC Ihrer Kreditkarte, erneut ein, da die Zahlungsinformationen möglicherweise falsch eingegeben wurden. Wenn alle eingegebenen Daten korrekt sind, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Finanzinstitut in Verbindung zu setzen. Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes können wir keine genauen Angaben darüber machen, warum eine Zahlung nicht akzeptiert wurde.

Your data is protected with us! The Covessa App adheres to the requirements of Annex 31b to the Federal Medical Insurance Contract (Annex 31b BMV-Ä) on information technology security, data protection, and the requirements for the video service provider. These include above all: Encrypted connections Peer-to-peer video connections only Regular data backup Regular updates of new security features of the services and servers

Yes, our QR Code is in accordance with German Law and EU COVID-19 certification standards. By scanning the code with your camera app, your rapid antigen test result is imported in the Corona-Warn-App or a compressed proof is shown in your browser. The transferred data contains only the minimum needed personal details and is encrypted in accordance with EU specifications.

No. The video calls are never recorded by us. During the process, only anonymous pictures of your test cassette are necessary.

To delete all data connected to your account, please access your account details within the Covessa App. You will have the option to delete your account. Alternatively, please request your account deletion at service@covessa.de Please be advised that Covessa is obliged to keep test-related data by law and cannot delete any test results.

Ihre Daten sind bei uns geschützt! Die Covessa App folgt den Vorgaben der Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag-Ärzte (Anlage 31b BMV-Ä) zur informationstechnischen Sicherheit, zum Datenschutz und zu den Anforderungen an den Videodienstleister. Dazu gehören vor allem: Verschlüsselte Verbindungen Nur Peer-to-Peer Videoverbindungen Regelmäßige Datensicherung Regelmäßige Updates neuer Sicherheitsfeatures der Dienste und Server

Ja, unser QR-Code stimmt mit deutschem Recht und den COVID-19-Zertifizierungsstandards der EU überein. Durch Scannen des Codes mit Ihrer Kamera-App wird Ihr Antigen-Schnelltestergebnis in die Corona-Warn-App importiert oder ein komprimierter Nachweis in Ihrem Browser angezeigt. Die übertragenen Daten enthalten nur die minimal notwendigen persönlichen Angaben und sind nach EU-Vorgaben verschlüsselt.

Nein. Videogespräche werden niemals von uns aufgezeichnet. Während des Anrufs werden lediglich anonymisierte Bilder von Ihrer Testkassette benötigt.

Um alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten zu löschen, rufen Sie bitte Ihre Kontodaten innerhalb der Covessa App auf. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen. Alternativ können Sie die Löschung Ihres Kontos auch unter mailto:service@covessa.de beantragen. Bitte beachten Sie, dass Covessa gesetzlich verpflichtet ist, testbezogene Daten aufzubewahren und keine Testergebnisse löschen darf.